Việc thực hiện đề tài "Nghiên cứu sự hài lòng của sinh viên về chất lượng dịch vụ đào tạo tại trường Cao đẳng Công Thương TP.HCM" như là một căn cứ cần thiết cho việc đổi mới và cải tiến chất lượng đào tạo liên tục, là một trong những nhiệm vụ quan trọng nhằm thực hiện đúng tầm nhìn, sứ mạng và mục tiêu nhà trường đã đặt ra.